Es una fórmula generada estadísticamente que produce un número o calificación, mediante el cual se puede ordenar una población de acuerdo a su nivel de riesgo, con el objetivo de predecir el comportamiento probable futuro de un consumidor, prospecto o cliente.
La fórmula se construye con información histórica de comportamiento de pago e información sociodemográfica y socioeconómica de cada persona.
Existen diferentes tipos de Modelos de score. En Costa Rica por lo general se trabajan los siguientes:
Score Genérico:
Se realizan con la información disponible en el mercado nacional, datos sociodemográficos y crediticios.
Score a la medida de cada cliente:
Se desarrolla a la medida del cliente, con su información interna, se debe de contar con información histórica. Algunos modelos logran una mejor predicción cuando combinan los datos internos con algunas variables del mercado.